IT Recommendations for New Computers
IT建议计算机标准化，以确保整个校园最有效的IT硬件支持. In addition, 大学金融服务和IT已经协商了特殊价格, and utilized preferred vendors, 以确保大学获得最大的采购价值. 这些协商价格包括大学要求的保修期, computer asset tagging, and DU-licensed software setup.
New Computer Quotes
大学职员可以自行开始购置新电脑的过程. Please use the Computer Procurement portal to select a computer for purchase.
- 采购门户网站的特点是戴尔的各种标准计算机配置, Lenovo, and Apple as well as accessories for these products.
- Once your preferred device is selected and submitted, the portal will provide a quote via e-mail directly to you.
- 然后，此报价必须转发给您的部门/部门预算官进行审查, budget approval, and requisition submittal to DU Purchasing. (Until this step is completed the computer has not been ordered).
- 有关使用电脑采购入门网站的更多资料和指示，请 click here.
- 如果有超出采购门户中列出的标准配置的更大计算能力的合理需求, requestors must complete a ServiceNow 请求，以便收到报价和购买授权. 请求者应该知道他们需要什么计算机组件或能力，并为这种需要提供理由.
New Computer Set-Up
When your newly purchased computer arrives at the University, IT人员会对设备进行配置，并安排一个你可以拿起设备的时间.
- 如果你收到了直接寄到你办公室的电脑设备, you must call the IT Help Center at 303-871-4700, 或者把它带到位于安德森学术公地的it帮助中心, Suite 270, for setup before use.
- Accessory items such as monitors, keyboards, 鼠标不需要额外的设置，也不需要和电脑一起带到IT帮助中心.
- 安装完成后，IT帮助中心将安排您回访取设备.
- Setup includes installation of DU licensed operating systems, and applications such as Office, Adobe, and Zoom. 其他应用程序可以从设备本身的软件中心获得.
When Your New Computer Replaces Your Current One
Data Transfer/Backup
请确保当前计算机上的所有数据都备份到网络共享驱动器上, Personal “Z” Zephyr drive, or OneDrive for Business before 请求协助将数据传输到您的新计算机.
- 云存储，如您的du提供的OneDrive for Business，和/或du提供的“Z”. 西风硬盘是存放重要数据最安全的地方, not only during transfer, but as a daily storage solution. 使用网络存储有助于确保在发生计算机故障事件时防止数据丢失.
- 最常需要定期备份的文件夹/文件有:
- The Documents folder
- Files saved to your Desktop
- Movies, Music, Pictures (if any)
- Any impossible-to-replace files
Re-purposing Existing Computers
Computers that are still under warranty, but not currently in use, 是否应该为你所在部门的新员工服务. However, 在将重新使用的设备发给你单位的另一个人之前, it must be wiped of all data. 这是出于安全目的，并确保设备为下一个分配的用户做好准备.
- 请致电303-871-4700或将设备(带电源适配器)带到IT帮助中心安排此过程.
- This scenario is common when there is a change in staffing, 或者该设备需要服务于部门或部门内的新倡议或意图.
- Older devices that are five years old or less can be erased, 通过此过程更新和“首次使用重置”, 如果设备出现问题，可能有助于提高性能. 在与IT帮助中心预约这项服务之前，请按照上面的数据备份步骤(如果需要)进行备份.
Disposal of Computer/Data Storage Equipment
Per the University’s Disposal of Hard Drive and Computer Storage Media Policy, all computer desktops, laptops, hard drives, 便携式媒体必须交给IT部门进行安全的数据擦除和数据存储设备的电子回收.
- 要处置带有数据存储驱动器的设备，您需要登录并提交一个 Disposal Request within the IT ServiceNow ticketing system.
- 申请表格将要求您提供设备信息，包括制造商/型号, serial number, 如果设备是yzcca88游戏登录网址的资本资产(价值超过5美元),000).
- After submitting the Disposal Request, 请求者将有7天的时间将计算机设备交付到位于安德森学术公地的IT帮助中心, Suite 270.
- 资讯科技部将在ServiceNow票务系统内进行处理和更新申请文件, 在成功完成处置/电子回收申请书所列设备后，在关闭申请书之前.
- Before turning in your device for disposal, 请确保所有需要的文件和数据已备份(请参阅上述数据传输/备份部分)
- 如果您有任何其他问题，请致电303-871-4700与IT帮助中心联系 Request Help Online.
Computer Labs
yzcca88游戏登录网址校园里到处都有计算机实验室. 其中一些实验室由IT部门维护，而另一些则由其所属的部门或部门维护. Regardless, IT想帮助确保实验室为学生提供最好的使用, faculty, and staff at DU.
- If the offerings in a lab require updating, 请致电303-871-4700向实验室提交更新请求.
- 对于实验室更新请求，需要以下信息:
- 实验室的名称、建筑和实验室所在的房间号.
- 拥有或管理实验室的学术单位、部门或部门.
- IT can support the management of any lab with:
- Quotes and consultation for new lab hardware.
- Availability of updated software and functionality.
- 自动部署软件和故障恢复保障.
- Continuing assistance in the regular management of the lab.
- Please see this Lab directory for a list of labs at DU, 请致电303-871-4700要求我们更正您在本文档中发现的任何遗漏或不准确之处.